Regulamin

§1. Sprzedawca i kontakt

Serwis https://piosenkanazyczenie.com (dalej: „Serwis”) prowadzi Daniel [NAZWISKO], ul. [ULICA] [NR], [KOD] Warszawa, w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt: e-mail kontakt@piosenkanazyczenie.com, telefon +48 [TELEFON] (pon.–pt. 17:00–20:00, sob. 10:00–14:00).

§2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową; postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
• Piosenka – utwór muzyczny ze słowami, przygotowany na indywidualne zamówienie Klienta i dostarczany w postaci pliku cyfrowego (treść cyfrowa).
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą formularza w Serwisie, zmierzające do zawarcia umowy.

§3. Przedmiot usługi i udział sztucznej inteligencji

1. Sprzedawca przygotowuje Piosenkę na podstawie informacji podanych przez Klienta (okazja, styl, historia).
2. Tekst Piosenki jest przygotowywany z pomocą narzędzi AI i redagowany przez człowieka. Muzyka i wokal są generowane z użyciem narzędzi sztucznej inteligencji. Każda Piosenka przed wysłaniem jest odsłuchiwana i sprawdzana przez człowieka.
3. Ze względu na twórczy charakter usługi Sprzedawca nie gwarantuje konkretnej melodii, barwy głosu ani aranżacji. Piosenka będzie zgodna z wybranym stylem i podanymi informacjami.
4. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarką internetową i odtwarzaczem plików MP3 oraz aktywny adres e-mail.

§4. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Klient wypełnia formularz, wybiera dodatki, akceptuje Regulamin i przechodzi do płatności.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy, wraz z treścią złożonych oświadczeń, Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta.
3. Klient oświadcza, że podane informacje nie naruszają praw osób trzecich (w tym dóbr osobistych osoby, o której jest Piosenka), nie zawierają treści obraźliwych, nawołujących do nienawiści ani niezgodnych z prawem. Sprzedawca może odmówić wykonania Zamówienia naruszającego ten punkt — w takim przypadku zwraca całość wpłaty.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich. Cena Piosenki wynosi 59 zł; ceny dodatków podane są w formularzu zamówienia.
2. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Dostępne metody: BLIK i karta płatnicza.

§6. Termin i sposób dostarczenia

1. Piosenka jest dostarczana w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności, a przy dodatku „Ekspres” — w ciągu 6 godzin, jeżeli Zamówienie złożono w godzinach 8:00–20:00.
2. Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta link do strony, na której można odsłuchać i pobrać Piosenkę. Link jest dostępny co najmniej przez 12 miesięcy; Klient powinien pobrać plik na własne urządzenie.
3. W cenie Piosenki zawarta jest 1 poprawka zgłoszona w ciągu 7 dni od dostarczenia (np. zmiana imienia, wersu, tempa). Poprawka nie obejmuje zmiany całej historii ani stylu.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Piosenka jest ponadto treścią wyprodukowaną według specyfikacji Konsumenta (art. 38 ust. 1 pkt 3).
3. Zgodę, o której mowa w ust. 2, Klient wyraża, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zamówienia; potwierdzenie jest przesyłane w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.

§8. Reklamacje i zgodność treści cyfrowej z umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Piosenki z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@piosenkanazyczenie.com, podając numer zamówienia i opis problemu (np. błąd w imieniu, uszkodzony plik).
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni. W przypadku niezgodności z umową Sprzedawca w pierwszej kolejności poprawia lub ponownie przygotowuje Piosenkę, a gdy nie jest to możliwe — obniża cenę lub zwraca zapłatę.

§9. Licencja

1. Z chwilą dostarczenia Klient otrzymuje niewyłączną, nieograniczoną czasowo licencję na korzystanie z Piosenki do celów prywatnych: odtwarzanie podczas uroczystości, udostępnianie rodzinie i znajomym oraz publikację w prywatnych profilach w mediach społecznościowych.
2. Korzystanie z Piosenki w celach komercyjnych (m.in. reklama, sprzedaż, dystrybucja w serwisach streamingowych) wymaga odrębnej, pisemnej umowy ze Sprzedawcą.
3. Sprzedawca może wykorzystać Piosenkę jako przykład w Serwisie wyłącznie za odrębną zgodą Klienta.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckich. Informacje: uokik.gov.pl.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
2. Zmiana Regulaminu nie dotyczy Zamówień złożonych przed zmianą.